Preguntas más frecuentes
*** Usamos Google Translate para esta traducción y nos disculpamos por cualquier inexactitud en la traducción.***
P: ¿Quién es elegible para solicitar asistencia del banco de pañales?
R: Personas con niños en pañales o personas con necesidades especiales que residen en el condado de Ventura.
P: ¿Cómo solicito asistencia para el banco comunitario de pañales?
R: Para solicitar asistencia, primero visite nuestra página de proceso del banco de pañales, que describe el proceso sobre cómo solicitar asistencia.
P: ¿Cuánto dura la espera en la lista de espera?
R: No tenemos garantía ni tiempo estimado para la lista de espera. Procesamos las solicitudes a la lista de espera en el orden en que fueron recibidas.
P: ¿Comparten mi información personal con otras organizaciones?
R: No. Cualquier información que proporcione permanece confidencial y es únicamente para fines de verificación interna.
P: ¿Qué puedo esperar cuando recojo mis pañales?
R: Recibirás un correo electrónico de confirmación detallada cuando tu pedido de pañales esté listo. Nuestro banco de pañales opera desde la residencia de un miembro de la junta en Newbury Park. El banco de pañales es de autoservicio y no es necesario que hagas check-in. Podrás identificar tu pedido (que estará etiquetado con tu nombre), y podrás recogerlo e irte. No entregamos pedidos de pañales.
P: ¿Cuántas veces puedo solicitar y recibir asistencia?
R: Puedes solicitar un paquete suplementario de pañales y toallitas una vez al mes, por niño. Debes completar un formulario cada mes para poder recibir pañales y toallitas húmedas para ese mes. Nuestro objetivo es brindar hasta 24 meses de apoyo a las familias que siguen siendo elegibles en su estatus.
P: ¿Cuántos pañales y toallitas puedo esperar recibir en un paquete mensual?
R: Nuestro objetivo es proporcionar al menos 50 pañales por niño (a menudo más dependiendo del tamaño).
Establecemos rangos "objetivos" para la cantidad de pañales según el tamaño solicitado y la marca.*
El rango por tamaño es el siguiente:
Recién nacido, talla 1, talla 2, talla 3: puede esperar recibir al menos 75 pañales
Tallas 4, 5, 6 y 7: puedes esperar recibir al menos 60 pañales para estas tallas.
Pullups: 50 pañales
En cuanto a las toallitas, nuestro objetivo es proporcionar entre 175 y 200 toallitas por niño.
*Tenga en cuenta que estos son nuestros rangos objetivo y que, si bien buscamos coherencia, es posible que vea alguna fluctuación en la cantidad que recibe según las solicitudes especiales de la marca y el inventario actual que tenemos disponible para completar su pedido.
P: ¿Puedo solicitar una marca específica? ¿Qué marcas ofrecen?
R. Le pedimos que solo solicite una marca específica si su hijo tiene alergia a una marca (no una preferencia de marca).
Las marcas habituales que solicitamos incluyen: Members Mark (Sam's Club) y Mama Bear (Amazon). También proporcionamos Huggies/Kirkland y Pampers para niños con alergias a marcas, pero tenga en cuenta que mantenemos una cantidad limitada de estas marcas en stock y es posible que no estén disponibles.
Para las toallitas, utilizamos principalmente la marca de miembros SIN PERFUME (Sam's Club).
P: Después de enviar una solicitud, ¿cuánto tiempo lleva recibir mis pañales?
R: Actualmente nuestro objetivo es atender las solicitudes de pañales en un plazo de 5 a 7 días. Dependiendo del inventario, es posible que incluso reciba el suministro el mismo día, pero no está garantizado. Espere 7 días antes de realizar el seguimiento de una solicitud de pedido. Si no ha tenido noticias nuestras dentro de los 7 días posteriores al envío de su solicitud, puede enviarnos un correo electrónico para obtener una actualización de estado. No envíe un formulario duplicado como seguimiento.
P: Soy representante de una organización y deseo recomendar a un cliente. ¿Cómo funciona este proceso?
R: Si usted es una organización o representante de una agencia y desea enviar asistencia para un cliente, primero visite nuestra página de referencia de organizaciones.
P: Necesito ayuda pero no puedo proporcionar toda la documentación/identificación solicitada.
R: Envíenos un correo electrónico para analizar opciones alternativas para verificar la elegibilidad.
P: No puedo recoger mis pañales. ¿Puedo enviar a alguien a recogerlos en mi nombre?
R: Sí. Envíenos un correo electrónico para notificarnos si alguien recogerá su vehículo, pero eso no es un problema.
P.: ¿Puedo recoger pañales para un amigo o hermano que también recibe apoyo del banco de pañales?
R. Sí. Envíenos un correo electrónico para notificarnos y así podamos asegurarnos de agrupar los pedidos.
P: ¿Quién es elegible para solicitar asistencia del banco de pañales?
R: Personas con niños en pañales o personas con necesidades especiales que residen en el condado de Ventura.
P: ¿Cómo solicito asistencia para el banco comunitario de pañales?
R: Para solicitar asistencia, primero visite nuestra página de proceso del banco de pañales, que describe el proceso sobre cómo solicitar asistencia.
P: ¿Cuánto dura la espera en la lista de espera?
R: No tenemos garantía ni tiempo estimado para la lista de espera. Procesamos las solicitudes a la lista de espera en el orden en que fueron recibidas.
P: ¿Comparten mi información personal con otras organizaciones?
R: No. Cualquier información que proporcione permanece confidencial y es únicamente para fines de verificación interna.
P: ¿Qué puedo esperar cuando recojo mis pañales?
R: Recibirás un correo electrónico de confirmación detallada cuando tu pedido de pañales esté listo. Nuestro banco de pañales opera desde la residencia de un miembro de la junta en Newbury Park. El banco de pañales es de autoservicio y no es necesario que hagas check-in. Podrás identificar tu pedido (que estará etiquetado con tu nombre), y podrás recogerlo e irte. No entregamos pedidos de pañales.
P: ¿Cuántas veces puedo solicitar y recibir asistencia?
R: Puedes solicitar un paquete suplementario de pañales y toallitas una vez al mes, por niño. Debes completar un formulario cada mes para poder recibir pañales y toallitas húmedas para ese mes. Nuestro objetivo es brindar hasta 24 meses de apoyo a las familias que siguen siendo elegibles en su estatus.
P: ¿Cuántos pañales y toallitas puedo esperar recibir en un paquete mensual?
R: Nuestro objetivo es proporcionar al menos 50 pañales por niño (a menudo más dependiendo del tamaño).
Establecemos rangos "objetivos" para la cantidad de pañales según el tamaño solicitado y la marca.*
El rango por tamaño es el siguiente:
Recién nacido, talla 1, talla 2, talla 3: puede esperar recibir al menos 75 pañales
Tallas 4, 5, 6 y 7: puedes esperar recibir al menos 60 pañales para estas tallas.
Pullups: 50 pañales
En cuanto a las toallitas, nuestro objetivo es proporcionar entre 175 y 200 toallitas por niño.
*Tenga en cuenta que estos son nuestros rangos objetivo y que, si bien buscamos coherencia, es posible que vea alguna fluctuación en la cantidad que recibe según las solicitudes especiales de la marca y el inventario actual que tenemos disponible para completar su pedido.
P: ¿Puedo solicitar una marca específica? ¿Qué marcas ofrecen?
R. Le pedimos que solo solicite una marca específica si su hijo tiene alergia a una marca (no una preferencia de marca).
Las marcas habituales que solicitamos incluyen: Members Mark (Sam's Club) y Mama Bear (Amazon). También proporcionamos Huggies/Kirkland y Pampers para niños con alergias a marcas, pero tenga en cuenta que mantenemos una cantidad limitada de estas marcas en stock y es posible que no estén disponibles.
Para las toallitas, utilizamos principalmente la marca de miembros SIN PERFUME (Sam's Club).
P: Después de enviar una solicitud, ¿cuánto tiempo lleva recibir mis pañales?
R: Actualmente nuestro objetivo es atender las solicitudes de pañales en un plazo de 5 a 7 días. Dependiendo del inventario, es posible que incluso reciba el suministro el mismo día, pero no está garantizado. Espere 7 días antes de realizar el seguimiento de una solicitud de pedido. Si no ha tenido noticias nuestras dentro de los 7 días posteriores al envío de su solicitud, puede enviarnos un correo electrónico para obtener una actualización de estado. No envíe un formulario duplicado como seguimiento.
P: Soy representante de una organización y deseo recomendar a un cliente. ¿Cómo funciona este proceso?
R: Si usted es una organización o representante de una agencia y desea enviar asistencia para un cliente, primero visite nuestra página de referencia de organizaciones.
P: Necesito ayuda pero no puedo proporcionar toda la documentación/identificación solicitada.
R: Envíenos un correo electrónico para analizar opciones alternativas para verificar la elegibilidad.
P: No puedo recoger mis pañales. ¿Puedo enviar a alguien a recogerlos en mi nombre?
R: Sí. Envíenos un correo electrónico para notificarnos si alguien recogerá su vehículo, pero eso no es un problema.
P.: ¿Puedo recoger pañales para un amigo o hermano que también recibe apoyo del banco de pañales?
R. Sí. Envíenos un correo electrónico para notificarnos y así podamos asegurarnos de agrupar los pedidos.